LEGAL REFERENCE

Buka terma legal 1fit dengan jelas

Terma legal 1fit menyatukan syarat akaun, privasi, kuki, semakan identiti dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menulis polisi ini untuk Malaysia...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1fit Buka terma legal 1fit dengan jelas

Semak kedudukan polisi untuk Malaysia

Polisi legal kami menetapkan cara terma digunakan apabila anda membuka, mengesahkan atau mengurus akaun 1fit. Akses kepada lobi, promosi, rekod transaksi dan sokongan tertakluk kepada semakan wilayah, peraturan tempatan serta kawalan keselamatan yang kami jalankan sebelum atau selepas aktiviti akaun tertentu. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang dihantar adalah tepat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan dokumen sokongan jika diminta. Kami boleh mengemas

kini terma apabila proses operasi, keperluan keselamatan atau undang-undang berkaitan berubah. Jika berlaku percanggahan antara ringkasan halaman ini dengan terma penuh dalam akaun, versi penuh yang dipaparkan kepada anda ketika itu akan digunakan. Teruskan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang dokumen legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, semakan akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang dipaparkan dalam akaun 1fit anda. Kami akan meminta rujukan akaun yang munasabah sebelum membincangkan perkara legal...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan pantas, seperti status dokumen, perubahan butiran atau penjelasan terma. Kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum berkongsi butiran khusus.
E-mel polisi Hantar e-mel jika permintaan anda panjang, melibatkan dokumen atau memerlukan rekod bertulis. Sertakan alamat e-mel akaun, tarikh berkaitan dan tajuk ringkas supaya pasukan legal kami boleh menyusun semakan.
Pusat akaun Bahagian akaun menyimpan pautan kepada terma semasa, tetapan privasi dan rekod aktiviti yang boleh anda semak sendiri. Ini membantu anda membuat permintaan pembetulan atau penjelasan dengan konteks yang cukup.
AMALAN DATA

Urus data, kuki dan keselamatan

Kami mengendalikan polisi legal dengan fokus kepada rekod yang boleh disahkan: data akaun, log peranti, sejarah masuk, rujukan pembayaran dan komunikasi sokongan. Data ini membantu kami menyemak hak akses, mengesan perubahan yang...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengesahan, komunikasi polisi dan kawalan akses.

Kuki perkhidmatan

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti pengesahan masuk mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa masuk, peranti dan isyarat rangkaian untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini menyokong pertanyaan legal tentang transaksi, pembetulan akaun dan audit dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan perubahan yang diminta. Kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum mengemaskini rekod yang memberi kesan legal.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, akses dalaman kepada rekod akan dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Fahami hak legal akaun anda

Apabila anda meneruskan pembukaan akaun, anda bersetuju terikat dengan terma yang dipaparkan ketika itu. Terma tersebut mengawal akses, penggunaan akaun, rekod transaksi, semakan identiti dan cara pertikaian dikendalikan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Kami akan memaparkan versi semasa dalam akaun supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan.

Semakan legal boleh melibatkan butiran profil, log masuk, peranti, komunikasi sokongan dan rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami gunakan data yang berkaitan dengan tujuan semakan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel yang dipautkan dalam akaun, kemudian nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada rekod legal.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen tidak sepadan, kami boleh menghadkan akses.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mencatat pilihan bahasa dan menyokong keselamatan masuk. Dari sudut legal, kuki asas membantu kami mengesahkan bahawa aktiviti akaun berlaku melalui sesi yang sah.

Mulakan melalui saluran sokongan dalam akaun dan sertakan tarikh, rujukan transaksi atau tangkapan skrin berkaitan. Jika isu memerlukan semakan legal, pasukan yang sesuai akan menilai rekod sebelum menjawab.