LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi 1fit menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaSaluran privasi jelas
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1fit Buka akaun dengan privasi jelas

Semak data yang kami proses

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan 1fit.win, membuka akaun 1fit, menghubungi kami, menerima mesej keselamatan, atau menjalankan transaksi dalam wilayah yang disokong. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah sesi, rujukan transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya menggunakan

butiran yang diperlukan bagi mengesahkan status transaksi, menyemak rujukan, dan mengemas kini akaun anda. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda. Jika undang-undang tempatan, penyedia pembayaran, atau keperluan keselamatan meminta semakan tambahan, kami mungkin menyimpan salinan rekod yang relevan untuk tempoh munasabah. Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya, membetulkan, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan privasi 1fit

Jika anda mahu memahami rekod yang kami simpan atau ingin mengemas kini butiran akaun, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data peribadi, kerana permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi berkaitan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak rujukan sesi, masa log masuk, dan isu data tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan retensi. Sertakan ID akaun dan nombor telefon yang berkaitan supaya kami boleh menyemak pemilikan.
Semakan transaksi Untuk pertanyaan data pembayaran, berikan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sahaja. Kami menyemak status transaksi tanpa meminta PIN, kata laluan bank, atau kod rahsia.
CARA KAMI

Kawal data sepanjang sesi akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Setiap log masuk, kuki, mesej sokongan, dan rujukan pembayaran mempunyai tujuan tertentu. Kami mengehadkan akses dalaman kepada...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, telefon, e-mel, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat halaman, dan mengurangkan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, dan peranti bagi mengesan corak tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Retensi rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, dan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Pembekal berkaitan

Sebahagian data boleh diproses oleh penyedia pembayaran, hos teknikal, atau alat keselamatan yang membantu 1fit berfungsi. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian memberi respons berdasarkan rekod tersedia dan kewajipan sah.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rekod peranti, alamat IP, masa log masuk, dan pilihan bahasa.

Data transaksi membantu kami memadankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini juga digunakan untuk menyiasat transaksi tertangguh, ralat status, pertanyaan sokongan, dan semakan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami perlu mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tertakluk kepada undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, mengesan ralat teknikal, dan membantu perlindungan akses. Kami tidak menggunakan kuki untuk meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, pengehosan teknikal, keselamatan, sokongan, atau kewajipan sah. Pihak berkaitan menerima data mengikut tujuan tertentu, bukan akses bebas kepada keseluruhan akaun anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan melibatkan telefon, e-mel, nama akaun, atau rekod pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, sebab operasi, keselamatan, dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak diperlukan lagi, kami memadamkan, menyekat, atau menyahkenal pasti data mengikut proses kami.